FAQ (veel gestelde vragen)
Wat is Badjasparadijs?
Badjasparadijs is een online webshop voor badjassen en assecoires, en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder het nummer 66554055 en is gevestigd te Biesland 13, 1948 RJ Beverwijk.
U vindt bij ons badjassen van de meest populaire merken op badjasgebeid. Bent u dus op zoek naar een hippe, trendy, modebewuste, humoristische badjas; dan bent u bij ons aan het juiste adres!
Wat betekent OSFM?
Bijna alle badjassen die u in onze webshop tegen komt staat de afkorting OSFM. Deze afkorting staat voor One Size Fits Most. Wat inhoudt dat alle dames badjassen kunnen worden gedragen door iedereen van maat 34 tot maat 44 en de heren badjassen door iedereen van maat 46 tot maat 58.
Heeft u vragen m.b.t. de maten; mail of bel ons dan. We staan u graag te woord.
Hoe kan ik bestellen?
U maakt een keuze op de homepage en gaat direct naar het afgebeelde artikel. Ook kunt u op de homepage kiezen voor de knop “Toon alle badjassen” waarna u onze hele collectie badjassen te zien krijgt. Mocht u snel willen zoeken kan dit uiteraard ook door op de homepage gebruik te maken van "ga direct naar". U kunt kiezen uit kinderbadjas, dames badjas, heren badjas en assecoires.
Wenst u het artikel te bestellen, klikt u de maat aan, het aantal en dan op “Voeg toe”. U artikel bevindt zich nu in de winkelwagen (rechts boven)! U kunt kiezen om door te winkelen. Bent u klaar, klik dan op de winkelwagen en uw bestelling verschijnt. U kunt daarin altijd nog artikelen wijzigen of verwijderen. Volgt u vanaf hier de stappen, die duidelijk worden aangegeven.
U ontvangt altijd per mail een bevestiging van uw bestelling. Let goed op dat u wel het juiste mailadres invult. Ontvangt u geen bevestiging, neemt u dan contact met ons op.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten binnen Nederland zijn € 2.95 per bestelling. Voor Belgie €6,95. Gratis voor bestellingen vanaf €75.
In de winkelwagen worden de verzendkosten per bestelling duidelijk aangegeven.
Is mijn bestelling goed doorgekomen?
U ontvangt altijd per mail een bevestiging van uw bestelling. Mocht dit niet het geval zijn, of is de verzending van uw bestelling niet correct verlopen of het door u ingevulde mailadres niet correct. Neemt u in beide gevallen contact met ons op.
Hoe kan ik betalen?
U kunt kiezen voor een betaling met:
*Overboeking
U ontvangt per mail de betaalgegevens van uw bestelling. U kunt de betaling met telebankieren of overschrijfkaart voldoen. (Betaaltermijn binnen 8 dagen en de bestelling wordt verzonden als betaling is bijgeschreven op de rekening van Badjasparadijs.nl)
*Mastercard & VISA
Houdt uw creditcard bij de hand, deze betaling dient u gelijk af te ronden in de kassa.
(De bestelling wordt binnen 1 werkdag verzonden)
*IDEAL
Makkelijk, snel, en veilig en uw bestelling wordt binnen 1 werkdag verzonden. U kunt binnen IDEAL kiezen voor de Rabobank, Postbank, Fortis, SNS en ABN-AMRO.
Houdt uw bankpasje en evt. random/digi-reader bij de hand, deze betaling dient u gelijk af te ronden in de kassa.
De betaling is niet correct verlopen!
- neem binnen 24 uur per mail of telefonisch contact met ons op. We kunnen de betaling altijd voor u herstellen.
- ons rekeningnummer staat niet vermeldt op de site, dit omdat aan alle transacties een unieke ordernummer vast zit. Deze dient u altijd bij uw overboeking te vermelden. Indien de betaling niet correct verlopen is, stuurt u dan een mailtje. U ontvangt van ons het rekeningnummer met het bijbehorende ordernummer.
- heeft u, bij een overboeking, een verkeerd bedrag overgemaakt of uw te vermelden omschrijving (Ordernummer) niet ingevuld, neemt u dan ook even contact met ons op.
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Bij betaling met CreditCard, Paypal, achteraf betalen of IDEAL, zal uw bestelling binnen 1 werkdag worden verstuurd. Bij betaling met een overboeking, binnen 1 werkdag, nadat de betaling bij ons binnen is.
Ik wil graag een artikel retourneren.
U mag een artikel ook . Let op! Lees eerst de algemene voorwaarden. Wij storten, na ontvangst van het artikel, het aankoopbedrag excl. verzendkosten zo spoedig mogelijk aan u terug. Voor meer informatie raadpleeg de algemene voorwaarden.
Ik heb een vraag over een artikel.
Neemt u gerust contact met ons op, wij beantwoorden graag uw vragen over artikelen.
Per mail info@badjasparadijs.nl of ga naar ons mailformulier onder contact.
Of telefonisch: 0251-273040 (u kunt een bericht achterlaten en wij zullen binnen 24 uur contact met u opnemen).
Ik heb een verkeerd artikel geleverd gekregen.
Neemt u zo spoedig mogelijk contact met ons op.
Ik heb een klacht over een artikel.
Neemt u zo spoedig mogelijk contact met ons op. U ontvangt per mail de instructies voor de klachtafhandeling en wij zullen zorgdragen, mits de klacht gegrond blijkt, voor een snelle en correcte oplossing. Voor meer informatie kunt u de Algemene Voorwaarden raadplegen.
Wat gebeurt er met mijn gegevens?
Wij verstrekken geen gegevens aan derden.
Voor meer informatie, raadpleeg de Algemene Voorwaarden.
Mijn vraag is niet beantwoord of ik twijfel.
Neemt u gerust contact met ons op, wij beantwoorden graag uw vragen.
Per mail info@badjasparadijs.nl of ga naar ons mailformulier onder contact.
Of telefonisch: 0251-273040 (u kunt een bericht achterlaten en wij zullen binnen 24 uur contact met u opnemen).